GARANZIA COMMERCIALE

In vigore dal: 1° settembre 2025

 

 La presente politica di garanzia commerciale volontaria illustra i termini e le condizioni in base ai quali Nitro AG (“Nitro”) fornisce copertura di garanzia commerciale per:

 

·       Snowboard Nitro

·       Scarponi Nitro

·       Attacchi Nitro

 

1.     Applicazione

 

La presente politica sulla garanzia commerciale si applica ai prodotti acquistati su nitrosnowboards.com oppure da rivenditori autorizzati.

 

2.     Copertura della garanzia commerciale

 

Nitro garantisce all’acquirente originale che snowboard, attacchi e scarponi Nitro, nuovi e mai utilizzati, sono privi di difetti nei materiali e nella lavorazione, se usati in modo normale e conforme all’uso previsto.

 

Questa garanzia commerciale è valida solo per l’acquirente originale e non è trasferibile.

 

3.     Durata della garanzia commerciale

 

Tutti gli snowboard, gli attacchi e gli scarponi Nitro sono coperti da una garanzia commerciale minima di 2 anni dalla data di acquisto, limitata all’anno di produzione 2021/2022 e anni successivi. Tutti i prodotti fabbricati prima del 2021/2022 non sono coperti da garanzia commerciale.

 

Ciò non compromette i diritti legali degli acquirenti previsti dalle leggi in materia di tutela dei consumatori.

 

4.     Presentazione ed elaborazione delle richieste

 

• Gli articoli sono stati acquistati su nitrosnowboards.com? Le richieste vanno inviate direttamente tramite il modulo: https://nitrosnowboards.com/pages/commercialguarantee

 

Gli articoli sono stati acquistati da un rivenditore autorizzato? Allora va prima contattato il rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Se non viene trovata una soluzione con il rivenditore, è possibile contattare Nitro AG in tutta facilità dalla nostra pagina di contatto (https://www.nitrosnowboards.com/de/pages/contact). Il caso sarà inoltrato al nostro partner del paese di acquisto del prodotto e Nitro assisterà durante il processo.

 

Importante: è necessario presentare una prova di acquisto valida. Senza la prova di acquisto, la richiesta potrebbe essere respinta.

 

5.     Cosa fa Nitro in caso di difetti

Se, a seguito di ispezione da parte di Nitro o del rivenditore, il prodotto risulta difettoso, verrà riparato o sostituito a discrezione di Nitro o del rivenditore stesso, a seconda della tipologia del difetto e della disponibilità del prodotto stesso.

I prodotti riparati o sostituiti sono coperti da garanzia solo per il periodo rimanente della garanzia commerciale originale.

 

 

6.     Costi di spedizione della sostituzione in caso di richiesta

 

In caso di richiesta valida in base alla garanzia commerciale o di difetti coperti dai diritti di garanzia di legge, Nitro sosterrà i ragionevoli costi di restituzione delle merci acquistate su nitrosnowboards.com. Nitro fornirà al cliente un’etichetta di spedizione di reso, tramite il suo partner logistico GLS.

Se il cliente dovesse scegliere un altro fornitore di servizi di spedizione senza il previo consenso di Nitro, Nitro rimborserà i costi soltanto nella misura dell’importo che sarebbe stato sostenuto in caso di spedizione con GLS.

 

I prodotti acquistati da rivenditori o distributori autorizzati sono soggetti alle condizioni di spedizione stabilite dai rivenditori e distributori stessi.    

 

7.     Esclusioni dalla copertura

 

La garanzia commerciale non copre i danni causati da:

 

• Uso improprio, abuso, negligenza o incidenti
• Normale usura dovuta all’uso
• Montaggio, regolazione o installazione degli attacchi impropri
• Uso di solventi o adesivi per fissaggio filettato su attacchi o inserti
• Utilizzo di materiali di fissaggio non originali Nitro per il montaggio degli attacchi
• Impatto o abrasione con superfici non innevate (seggiovie, rocce, binari, scale, lamine dello snowboard, ecc.)
• Qualsiasi motivo che non sia un difetto di materiali o di lavorazione
• Danni allo scarpone causati da elementi o meccanismi sporgenti su attacchi non Nitro

 

 

8.      Condizioni della garanzia commerciale

 

La copertura della garanzia commerciale decade in caso di modifiche o alterazioni del prodotto originale.

 

9.      Limitazione di responsabilità

Questa garanzia non copre costi, perdite o danni incidentali o indiretti.

 

Questa limitazione non compromette i diritti legali degli acquirenti previsti dalle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori, né si applica in caso di danni causati intenzionalmente o da negligenza grave.

 

10.  Integrazione ai diritti legali degli acquirenti

 

Questa garanzia commerciale non compromette il diritto di recesso previsto dalla legge e i diritti di garanzia previsti legali previsti dalle leggi nazionali applicabili in materia di vendita dei beni di consumo.  Questi diritti legali non sono né limitati né sostituiti dalla presente garanzia commerciale.

 

Per qualsiasi domanda sulla garanzia commerciale, contattare il nostro servizio clienti.