Vous trouverez ci-dessous des informations sur le droit de rétractation et un formulaire de rétractation pour vos achats sur www.nitrosnowboards.com, Nitro AG. Pour plus de détails sur notre politique de retour et remboursement, consultez https://www.nitrosnowboards.com/pages/return-refund-policy

Pour préparer le retour de votre article, parcourez notre guide pas-à-pas : www.nitrosnowboards.com/pages/return-shipping

 

Droit de rétractation prévu par la loi 

Informations sur le droit de rétractation et formulaire de rétractation Nitro AG www.nitrosnowboards.com

 

A. Information sur le droit de rétractation

Introduction

Les clients, c’est-à-dire toute personne agissant à des fins qui sont entièrement ou principalement étrangères à leur activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, ont le droit d’annuler un quelconque contrat sous réserve des conditions suivantes :

Droit de rétractation

Vous avez le droit d’annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans justifier de motif.

Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prenez physiquement possession des derniers biens à recevoir.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision d’annuler le présent contrat en nous le notifiant de manière explicite (par exemple, en nous envoyant une lettre par la poste ou un e-mail à Nitro AG, Bösch 104, 6331 Hünenberg, Suisse, e-mail : withdrawal@nitrosnowboards.com). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais cela n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la communication concernant l’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous annulez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (sauf les frais supplémentaires dus au choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le plus économique proposé) dans un délai raisonnable et au plus tard quatorze jours après la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat. Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur des marchandises fournies si cette perte est le fait d’une manipulation non nécessaire de votre part. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément accepté un autre moyen de remboursement. Dans tous les cas, vous ne devrez pas payer de frais relatifs au remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception des marchandises ou jusqu’à recevoir la preuve que vous avez bien renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.

Vous êtes responsable de la dépréciation des marchandises seulement si elle résulte d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Vous êtes responsable de la dépréciation des marchandises seulement si elle résulte de la manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. 

Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans délai indu et, dans tous les cas, dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de votre décision d’annuler le présent contrat.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Les retours ne peuvent être envoyés qu’à l’adresse suivante :

Nitro AG - c/o Uhlhorn GmbH & Co. KG
Sulinger Str. 1
27239 Twistringen
Allemagne

 

Informations générales

1) Veuillez éviter d’endommager et de contaminer les marchandises. Les marchandises doivent être renvoyées dans leur emballage d’origine si possible, avec tous les accessoires et tous les éléments d’emballage. Utilisez un emballage extérieur de protection le cas échéant. Si vous n’êtes plus en possession de l’emballage d’origine, veuillez utiliser un emballage approprié qui offre une protection adéquate contre les éventuels dommages liés au transport.
2) Veuillez ne pas renvoyer les marchandises contre remboursement.
3) Outre l’envoi de vos informations de rétractation (voir le formulaire ci-dessous), vous pouvez également utiliser notre portail de retours (https://www.nitrosnowboards.com/apps/returns), pour préparer votre retour et obtenir une étiquette de retour standard (facultatif). 
4) Veuillez noter que les informations générales mentionnées aux points 1 et 2 ne constituent pas une condition préalable à l’exercice effectif de votre droit de rétractation.

B. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez annuler ce contact, veuillez compléter ce formulaire et l’envoyer par e-mail ou par courrier.

Nitro AG
Bösch 104
6331 Hünenberg
Suisse

e-mail : withdrawal@nitrosnowboards.com

 

Par les présentes, je vous informe/nous vous informons (*) que j’annule/nous annulons (*) mon/notre (*) contrat de vente pour les biens suivants (*)

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Commandé(s) le (*) ____________ / reçu(s) le (*) ____________________

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Nom du/des client(s)

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Adresse du/des client(s)

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Signature du/des client(s) (uniquement si le présent formulaire est envoyé sur forme papier)

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Date

(*) Rayer les mentions inutiles