Come restituire un articolo

Questa guida alla restituzione si applica esclusivamente agli acquisti effettuati direttamente su www.nitrosnowboards.com

Accettiamo resi se annulli il contratto d’acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te indicato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dell’ultimo bene. Ciò è conforme al tuo diritto di recesso come indicato nella nostra pagina sul diritto di recesso. In quella pagina trovi anche un modulo di recesso tipo che puoi utilizzare per notificare il recesso.

Invia prima la comunicazione di recesso e poi torna qui per seguire la guida su come organizzare la spedizione di reso.

Per informazioni legali, consulta la nostra sezione sul diritto di recesso e la nostra politica di Spedizione & Resi.

Passaggio 1: Accedi al portale resi

Per iniziare il tuo reso, vai al nostro Portale Resi. Inserisci i tuoi dati e clicca su “Trova ordine”.

NOTA: Per visualizzare il tuo ordine, deve prima essere evaso (spedito) dal nostro magazzino.

Passaggio 2: Seleziona gli articoli che desideri restituire

Scegli gli articoli e la quantità che desideri restituire. Seleziona quindi un motivo del reso e infine clicca su “Avanti”.

NOTA: Poiché al momento non offriamo cambi diretti, il tipo di reso sarà impostato automaticamente su “Reso”.

Passaggio 3: Scegli un metodo di spedizione per il reso

Hai due opzioni per restituire la tua spedizione.

Opzione A: Utilizza un corriere a tua scelta

Organizza autonomamente la spedizione di reso utilizzando un fornitore di servizi logistici a tua scelta.

Indirizzo di reso:
Nitro Snowboards
c/o Uhlhorn GmbH & Co. KG
Sulinger Str. 1
27239 Twistringen
Germany

Opzione B: Utilizza un’etichetta di reso GLS prepagata fornita da Nitro

Se non desideri scegliere un tuo corriere, puoi acquistare comodamente un’etichetta di reso prepagata a tariffa fissa fornita da GLS.

NOTA:
Se restituisci più di un pacco o un altro contenitore di spedizione, devi effettuare più registrazioni di reso (una per ogni pacco) per ricevere più etichette di spedizione.

Dopo aver completato la registrazione del reso, stampa semplicemente l’etichetta, applicala al pacco e consegna il reso presso qualsiasi GLS Parcel Shop.

Costi dell’etichetta di reso:
Come opzione, ti forniamo un’etichetta di reso GLS al costo fisso di 6,90 € per i resi dai Paesi UE per ogni pacco o altro contenitore di spedizione.

Nota: Il costo dell’etichetta di reso sarà detratto direttamente dall’importo del rimborso una volta che gli articoli restituiti saranno stati controllati e approvati. L’utilizzo della nostra etichetta di reso è facoltativo – puoi anche restituire la merce utilizzando un corriere di tua scelta.

Importante:
Selezionando l’opzione dell’etichetta GLS, accetti espressamente la detrazione della relativa tariffa dal tuo rimborso.

Passaggio 4: Invia la tua richiesta di reso

Clicca su “Invia” nel Portale Resi per finalizzare la richiesta. Se desideri utilizzare l’etichetta GLS prepagata, troverai il link per il download della tua etichetta e della nota di reso nella pagina di conferma nella sezione “Download”.

Passaggio 5: Spedisci il tuo reso

Inserisci la nota di reso all’interno della spedizione. Applica le etichette e spedisci la merce utilizzando il metodo che preferisci.

Se hai selezionato l’opzione GLS prepagata, puoi trovare il punto di consegna più vicino tramite il GLS ufficiale ShopFinder.

Informazioni aggiuntive