Rückgabebedingungen

Wir hoffen, dass du mit deinem Einkauf voll zufrieden bist. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, kannst du deine Artikel unter den folgenden Bedingungen zurückgeben.

 

1. Anwendungsbereich

Diese Rückgabebedingungen gelten ausschließlich für Produkte, die auf nitrosnowboards.com gekauft und in EU-Mitgliedstaaten versendet wurden. Diese Richtlinie gilt nicht für Produkte, die bei autorisierten Nitro-Händlern gekauft wurden.

Wenn du dein Nitro-Produkt bei einem autorisierten Händler gekauft hast, wende dich bitte direkt an diesen.

Diese Rückgabebedingungen berühren weder dein gesetzliches Widerrufsrecht noch deine gesetzlichen Rechte bei Sachmängeln (gesetzliche Mängelhaftung). Sie stellen insbesondere keinen Ausschluss oder Ersatz dieser gesetzlichen Rechte dar. Einzelheiten zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht findest du hier.

Bei Fragen zur Rückgabe kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam hier. https://nitrosnowboards.com/pages/contact

 

2. Rückgabefrist

Du kannst deine Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurückgeben.

 

3. Bedingungen für die Rückgabe

Du haftest für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ein solcher Wertverlust kann beispielsweise entstehen, wenn das Produkt über die normal übliche Begutachtung hinaus benutzt, verschmutzt, beschädigt oder verändert wurde.
Du bist unter Umständen verpflichtet, Nitro den entstandenen Wertverlust zu ersetzen. Nitro ist berechtigt, den Erstattungsbetrag entsprechend zu mindern.

 

4. Zustand der zurückgesendeten Ware

Wenn möglich, bitten wir dich, die Artikel wie folgt zurückzusenden:

• Alle Originaletiketten und -anhänger sollten angebracht sein.
• Die Artikel sollten in der Originalverpackung oder einer vergleichbaren Schutzverpackung zurückgesendet werden.
• Bei Boots und Bindungen empfehlen wir ausdrücklich, den Originalkarton nicht als Versandverpackung zu verwenden. Bitte lege den Produktkarton in einen zusätzlichen Versandkarton.

 

5. Rücksendekosten

Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Optional stellen wir Ihnen für Rücksendungen aus EU-Ländern ein GLS-Rücksendeetikett zu einer Pauschale von 6,90 € pro Paket oder sonstiger Versandeinheit zur Verfügung. Alternativ können Sie die Rücksendung selbst organisieren und hierfür einen Logistikdienstleister Ihrer Wahl beauftragen.

Für Kunden, die ihre Produkte in Europa gekauft haben, jedoch nicht in Kontinentaleuropa wohnhaft sind, gehen etwaige Zollgebühren und Abgaben zulasten des Kunden.

 

6. Umtausch

Derzeit ist ein direkter Umtausch von auf nitrosnowboards.com gekauften Waren nicht möglich.

Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest, musst du dieses zunächst an Nitro zurücksenden und anschließend das gewünschte Produkt neu bestellen.

 

7. Rückerstattungen

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich über das Ergebnis der Prüfung und deine Rückerstattung.

Rückzahlungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über deine Entscheidung zur Ausübung deines Rückgaberechts informiert wurden. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.